หน้านี้อธิบายกระบวนการที่ใช้ในการประเมินตัวดาวน์โหลด
เป้าหมายไม่ใช่สร้างคำกล่าวว่า “ใช้งานได้ 100%” แต่เพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันหลักได้รับการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
เราประเมินอะไรบ้าง
การทดสอบแบ่งตามประเภท input, output, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ และเงื่อนไขข้อผิดพลาด
ฟังก์ชันจะถือว่าทำงานได้ก็ต่อเมื่อขั้นตอนหลักสามารถเสร็จสิ้นตามที่อธิบายให้ผู้ใช้ทราบ
1. ลิงก์วิดีโอมาตรฐาน
เราทดสอบ URL ของโพสต์ปกติที่ยังเป็นสาธารณะ
สิ่งที่ตรวจสอบ:
- ลิงก์ถูกจดจำ
- พบสื่อ
- แสดงผลลัพธ์
- เริ่มดาวน์โหลดไฟล์ได้
- และไฟล์เปิดได้
2. Short Link
เราทดสอบลิงก์ TikTok แบบสั้นที่ใช้กันทั่วไป
เป้าหมายคือให้ผู้ใช้ไม่ต้องแปลง URL ด้วยตนเอง
3. วิดีโอ
เราตรวจสอบว่าวิดีโอที่พบตรงกับลิงก์ input จริง
เราไม่ได้ตัดสินจากการมีปุ่มดาวน์โหลดปรากฏเท่านั้น
4. MP3
การทดสอบเสียงตรวจสอบว่า:
- สามารถสร้างหรือพบเอาต์พุตได้
- เปิดไฟล์ได้
- และหน้าไม่รับประกันคุณภาพที่ไม่มีจริง
5. โพสต์รูปภาพ
เราตรวจสอบว่าสื่อรูปภาพสามารถระบุแยกจาก UI ของ TikTok ได้หรือไม่
6. Slideshow
เราตรวจสอบจำนวนสไลด์และลำดับเมื่อข้อมูลดังกล่าวมีให้
7. Story
Story จะถูกทดสอบเฉพาะเมื่อยังใช้งานอยู่และเข้าถึงได้แบบสาธารณะ
เราไม่ใช้ Story ที่หมดอายุเพื่ออ้างว่ามีฟังก์ชันกู้คืน
8. Android
การทดสอบบนมือถือครอบคลุมเบราว์เซอร์ Android ที่เกี่ยวข้องและขั้นตอนค้นหาไฟล์หลังดาวน์โหลด
9. iPhone/iPad
เราให้ความสำคัญกับความแตกต่างระหว่าง Files และ Photos เพื่อไม่ให้คู่มือระบุตำแหน่งไฟล์ผิด
10. Desktop
เราทดสอบบนเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปสมัยใหม่ที่รองรับ
การทดสอบข้อผิดพลาด
ระบบยังต้องถูกทดสอบด้วย input ที่ควรล้มเหลว
ตัวอย่าง:
- ช่องว่าง
- ข้อความธรรมดา
- URL เว็บไซต์อื่น
- ลิงก์ TikTok เสีย
- โพสต์ไม่พร้อมใช้งาน
- สื่อที่ไม่รองรับ
ข้อความ error ที่ดีควรบอกผู้ใช้ว่าต้องแก้อะไร
ข้อความอย่าง “Invalid request” ที่ไม่มีคำอธิบายควรหลีกเลี่ยง หากสามารถอธิบายสาเหตุด้วยภาษาที่มีประโยชน์กว่าได้
เราไม่เปลี่ยนวันที่เพื่อให้ดูใหม่
วันที่ “ทดสอบล่าสุด” ควรเปลี่ยนเฉพาะเมื่อมีการทดสอบจริง
ทดสอบล่าสุด: [กรอกหลังทดสอบจริง]
เวอร์ชันที่ทดสอบ: [กรอกเวอร์ชัน]
เบราว์เซอร์/อุปกรณ์: [กรอกผลจริง]
หากฟังก์ชันล้มเหลว
หากการเปลี่ยนแปลงของ TikTok ทำให้ฟังก์ชันหยุดทำงาน หน้าที่เกี่ยวข้องควรถูกแก้ไขหรือปรับคำกล่าวให้ตรงกับความจริง
เราเลือกแสดงข้อจำกัดที่ถูกต้อง มากกว่าคงคำสัญญาที่ไม่แม่นยำไว้
รายงานปัญหาอย่างไร
ผู้ใช้สามารถส่ง:
- ประเภทลิงก์
- อุปกรณ์
- เบราว์เซอร์
- ข้อความ error
- และขั้นตอนที่ลองแล้ว
อย่าส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบ TikTok